POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. GENERALIDADES
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, empresa legalmente constituida como persona natural, está comprometida
con el cumplimiento de la ley 1581 de 2012, que tiene el objetivo de garantizar la protección e integridad
de los datos personales, respetando
así el derecho fundamental de las personas para conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se
hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, además de decidir y controlar la información que
otros poseen sobre ellos y
los demás derechos, libertades y garantías constitucionales (consignado en el artículo 15 de la Constitución
Política de Colombia); así como también el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la
Constitución. De acuerdo con
las disposiciones para la protección de datos personales establecidas en la Ley 1581 de 2012 (Art. 17, Lit.
K y el Art. 18 Lit. F) y en el Decreto 1377 de 2013 (Art. 13.); así como, en el desarrollo del derecho
constitucional del “Habeas Data”
que tienen todas las personas; RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO., se compromete con el cumplimiento de
la normativa mencionada y la protección de los derechos de las personas, por lo cual informa a sus grupos de
interés1 que adopta las
siguientes políticas sobre recolección, tratamiento y uso de datos personales.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Razón Social:
Domicilio:
Dirección:
Correo electrónico:
Teléfono:
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO. Nit: 52515171-1
Calle 137 nº. 55- 32 Bogotá, Colombia
Calle 137 nº 55-32
3. OBJETIVO
Como responsables del uso de la información de nuestros clientes, proveedores y contratistas,
garantizamos la protección de los derechos como el de Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen
nombre y la imagen. Con tal propósito todas las
actuaciones se regirán por principios de buena fe, legalidad, autodeterminación informática, libertad y
transparencia, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, y el Decreto
Reglamentario 1377 de 2013.
4. ALCANCE
Esta política de tratamiento de la información, aplica para los funcionarios en todos los
niveles de la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, a los empleados, ex empleados, aspirantes a
empleados, a los socios comerciales y/o proveedores
de bienes y servicios con los que la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO establezca alguna
comercial; aplica a todas las bases de datos y archivos de información personal que estén en poder la
sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO
HUMANO, y que este dentro del marco contextual de la Ley 1581 de 2012.
5. DEFINICIONES
Las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.
6. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales
están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con
alguna de las labores que comprende el tratamiento.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Toda la información que exista en las bases de datos de RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO,
correspondiente a datos personales de clientes, proveedores, empleados, ex empleados, candidatos,
accionistas, grupos de interés los cuales llamáremos
en adelante titulares, y archivos que contengan datos personales, serán sometidos a distintas formas de
tratamiento, como su recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, rectificación y supresión
de datos, como consecuencia
para el desarrollo o cumplimiento de su finalidad.
La información podrá ser entregada a entidades públicas judiciales o administrativas,
únicamente en cumplimiento de deberes legales y se velará por el correcto uso de datos personales de menores
de edad, garantizando que se cumpla con las exigencias
legales aplicables y que todo tratamiento esté previamente autorizado y se encuentre justificado en el
interés superior de los menores.
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO tiene como finalidad sobre los datos personales
obtenidos de los titulares y archivos que contengan datos personales, permitir el adecuado desarrollo de su
operación y de sus actividades comerciales, guardando
la información necesaria para dar cumplimiento a deberes legales y para facilitar, promover, permitir o
mantener relaciones de carácter laboral, civil y comercial.
El titular de los datos puede conocer el uso que se le ha dado a sus datos personales, previa
solicitud a la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO. El titular de los datos puede solicitar prueba
de la autorización otorgada a la sociedad
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO o los encargados del tratamiento.
El titular de los datos puede conocer el uso que se le ha dado a sus datos personales, previa
solicitud a la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO. El titular de los datos puede solicitar prueba
de la autorización otorgada a la sociedad
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el
tratamiento, de conformidad con la Ley.
Sin prejuicio de las excepciones previstas en la Ley, en el tratamiento se requiere
autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que
pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
El titular de los datos puede revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La
revocatoria y/o supresión procederá cuando la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el tratamiento, la sociedad RED 360
SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, o el encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la
Constitución Política.
Para efectos de ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir
información, revocar la autorización, entre otros; el titular de los datos puede acudir a la sociedad RED
360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, como responsable del
tratamiento a la Gerencia, a quienes podrá contactar en Calle 137 nº. 55- 32 en la ciudad de Bogotá,
teléfono 3176452340, correo electrónico:
gerencia@red360sth.com
El titular de los datos puede
presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley
1581 de 2012.
6.1 Uso de información personal
Autorizo a la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, a realizar el tratamiento de mis datos
personales y sensibles, actividad que incluye recolección, almacenamiento, actualización, uso, circulación,
transmisión, transferencia y supresión, para
los siguientes fines:
a. Para que la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, pueda dar cumplimiento a todas y cada una de
las obligaciones y para que ejerza los derechos que se derivan de su calidad de sociedad comercial, y en
general, de las actividades propias de
su objeto social principal y conexo, las cuales pueden ser prestadas directamente o con el apoyo de terceros
que requieran de mis datos personales para los fines relacionados con el objeto contratado. F
b. Para actividades de mercadeo y/o promoción de otros servicios propios del objeto social de la empresa RED
360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, o de terceros con quienes la empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO
haya celebrado alianzas comerciales
o productos relacionados con el sistema financiero, bursátil y asegurador, conforme a las normas que regulan
estas materias, las cuales pueden ser adelantadas directamente por la sociedad RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO
HUMANO, o con el apoyo
de terceros encargados con quienes se compartirá mi información personal.
c. Para que con fines propios del objeto social de la empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO,
estadísticos, comerciales y de control de riesgos, estas puedan consultar y/o reportar a bases de datos de
información: (i) personal, como la que administra
la Registraduría Nacional del Estado Civil relativa al registro civil; (ii) financiera y crediticia, tales
como la CIFIN y DATACREDITO; esta facultad conlleva el reporte del nacimiento, desarrollo, modificación,
extinción y cumplimiento de
obligaciones contraídas o que llegue a contraer, la existencia de deudas vencidas sin cancelar o la
utilización indebida de los servicios contraídos y (iii) en general a aquellos archivos de información
pública y privada.
d. Para compartir mis datos personales, con autoridades nacionales o extranjeras cuando la solicitud se base
en razones legales, procesales, para mi propia conveniencia o para colaborar con gobiernos extranjeros que
requieran la información, fundamentados
en causas legítimas tales como los son temas legales, de conformidad con los estándares fijados por la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
e. Autorizo que mis datos personales estén disponibles en Internet u otros medios de divulgación o
comunicación masiva para mí y para los terceros autorizados y, solamente cuando el acceso sea técnicamente
controlable. Lo anterior, sin perjuicio de las
excepciones previstas en la Ley, en el tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada
del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación
posterior.
6.2 Casos en que no se requiere autorización
a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o
por orden judicial.
b) Datos de naturaleza pública
c) Casos de urgencia médica o sanitaria
d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
e) Datos relacionados con el registro civil de las personas.
7. DEBERES DE LA SOCIEDAD COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
La Empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, cuando actúe como responsables del
tratamiento de datos personales, cumplirá con los siguientes deberes:
a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho hábeas
data.
b) Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de recolección y los derechos que le
asisten por virtud de la autorización otorgada.
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e) Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento,
todas las novedades respecto de los datos previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas
necesarias para que la información suministrada a
este se mantenga actualizada.
g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del
tratamiento.
h) Suministrar al Encargado del tratamiento según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento
este previamente autorizado.
i) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de
seguridad y privacidad de la información del titular.
j) Tramitar las consultas y reclamos formulados.
k) Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en
discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite
respectivo.
l) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
m) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los
códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
n) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio (SIC).
8. AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de
la sociedad, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos.
8.1 Medio y manifestaciones para otorgar la autorización
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos,
internet, sitios web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un
mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita
manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera
inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y
almacenados en la base de
datos. La autorización será generada por la empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO y será puesto a
disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.
8.2 Prueba de la autorización
La empresa RED 360 SOUCIONES EN TALENTO HUMANO, utilizará los mecanismos con que cuenta
actualmente e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o
mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuando y
como obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.
Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos
realizados de manera directa
o a través de terceros contratados para tal fin.
9. AVISO DE PRIVACIDAD
El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato
conocido o por conocer, que es puesto a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales,
a través de este documento se informa al titular
la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de la información que le serán
aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los
datos personales. El aviso
de privacidad como mínimo deberá contener la siguiente información:
a. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
b. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo
c. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de
tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella. En todos los casos debe
informar al titular como acceder o consultar
la política de tratamiento de información.
10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
En atención y consonancia con lo dispuesto en la normatividad vigente y aplicable en materia
de protección de datos personales, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
a. Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a la Empresa RED 360
SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, en su condición de responsable del tratamiento.
b. Por cualquier medio valido, solicitar prueba de la autorización otorgada a la Empresa RED
360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, en su condición de responsable del tratamiento.
c. A recibir información por parte de la Empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, previa
solicitud respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d. Acudir ante las autoridades legalmente constituidas, en especial ante la Superintendencia
de Industria y Comercio y presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente en las
normas aplicables, previo trámite de consulta
o requerimiento ante el responsable del tratamiento.
e. Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el
tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales vigentes.
11. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN
Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus
datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.
Para ello, la empresa RED 360 SOLUCIONES EN
TALENTO HUMANO, deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su
consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó. Se deberá tener en cuenta que existen dos
modalidades en las que la revocación
del consentimiento pueda darse. La primera puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto
es, que la Empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, deba dejar de tratar por completo los datos del
titular; la segunda, puede
ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de
mercado. Con la segunda modalidad, esto es la revocación parcial del consentimiento, se mantienen a salvo
otros fines del tratamiento
que el responsable, de conformidad con la autorización otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular
está de acuerdo.
12. ACCESO Y CORRECCIONES DE LA INFORMACIÓN
La empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO tiene la obligación de rectificar y
actualizar a solicitud del titular, la información de este que resulte ser incompleta o inexacta, de
conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados,
al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente: En las solicitudes de rectificación y actualización de datos
personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su
petición.
La empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, tiene plena libertad de habilitar mecanismos
que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando estos beneficien al titular. En
consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos
u otros que se considere pertinentes. La empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, podrá establecer
formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de
privacidad y que se pondrán a disposición
de los interesados en la página web. La información personal proporcionada por el titular, está asegurada
por una clave de acceso a la cual solo el titular podrá acceder y que solo él conoce. El titular es el único
responsable de mantener
en secreto, dicha clave y la información incluida. La empresa RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, se
compromete a no tener acceso ni pretender conocer dicha clave, debido a que ninguna transmisión por internet
es absolutamente segura ni
puede garantizarse dicho extremo, el titular asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y
conoce. La empresa RED 360 SOLCUIONES EN TALENTO HUMANO, no se responsabiliza por cualquier consecuencia
derivada del ingreso indebido
de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos
en el sistema en cualquiera de los capítulos el portal web.
13. RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, delega al gerente como responsable de la atención de
peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el titular de la información podrá ejercer sus
derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir
el dato y revocar la autorización. Será la persona encargada de desarrollar, implementar, capacitar y velar
por el cumplimiento de esta política.
14. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de
RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, requiere del consentimiento libre, previo, inequívoco, expreso e
informado del titular de los mismos; es por ello
que ha dispuesto de todos los mecanismos necesarios para obtener la autorización de sus titulares,
garantizando la veracidad del otorgamiento de dicha autorización, que constará en un documento físico,
electrónico, o en archivo digital o en
cualquier otro formato que permita garantizar su autorización. Con el procedimiento de Autorización
Consentida se garantiza que se ha puesto en conocimiento del titular de los datos personales, tanto el hecho
de que su información personal
será recogida y utilizada para fines determinados y conocidos, como tener la opción de conocer cualquier
alteración a los mismos y el uso específico que de ellos se ha dado. Lo anterior con el fin de que el
Titular tome decisiones informadas
con relación a sus datos personales y tenga control sobre el uso que se hace de su información personal.
15. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que
repose en cualquier base de datos de RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO y como responsable del tratamiento
deberán suministrar a estos toda la información
contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.
El titular podrá ejercer su consulta por escrito dirigida a RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO
HUMANO, en la dirección Calle 137 nº. 55- 32 Bogotá, Colombia en la ciudad de Bogotá o al correo
electrónico:
gerencia@red360sth.com
Para los casos en que el titular o sus causahabientes que consideren que la información
contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan
el presunto incumplimiento de cualquiera de los
deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo por escrito dirigida a RED 360
SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO, en la dirección Calle 137 nº. 55- 32 Bogotá, Colombiaen la ciudad de Bogotá o
al correo electrónico:
gerencia@red360sth.com contemplando la
siguiente información:
a) Identificación del titular.
b) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
c) Dirección del titular.
d) Documentación que se quiera presentar como prueba del reclamo.
Nota: Si el reclamo no posee el total de dicha información solicitada, se requerirá al
interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento,
sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a
quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en
trámite" y el motivo de este, en un término no mayor a tres (3) días hábiles. Dicha leyenda deberá
mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.
Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a
su recepción. Si en ese lapso no se ha dado respuesta al titular, se entenderá, para todos los efectos
legales, que la respectiva solicitud ha
sido aceptada y, por consiguiente, no se negará la entrega de dichos documentos al titular, y como
consecuencia las copias se entregarán dentro de los tres (3) días siguientes. (Ley 1755 de 2015)
El titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y
Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO.
16. VIGENCIA DE LA POLITICA Y BASE DE DATOS PERSONALES RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO.
Mediante este documento declara vigente la política de tratamiento de la información personal
a partir del día 01 del mes marzo del año 2021.
En el caso que se realicen modificaciones sustanciales a esta política, se comunicará este
hecho a los titulares de la información mediante el envío de un aviso al correo electrónico que hayan
registrado, a más tardar al momento de implementarlos,
informándoles que podrán consultar la nueva política. En dicha comunicación se indicará la fecha a partir de
la cual regirá la nueva política. Cuando el cambio se refiera a las finalidades del tratamiento, se
solicitará de los titulares una
nueva autorización.
Para las bases de datos de RED 360 SOLUCIONES EN TALENTO HUMANO. estarán vigentes por el
tiempo razonable y necesario de acuerdo con las finalidades del tratamiento de la información. No obstante,
los datos personales deberán ser conservados cuando
así se requiera para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales que así lo dispongan.